O Procon de Erechim iniciou, na última semana, uma série de palestras educativas com o objetivo de se aproximar da comunidade e conscientizar os jovens sobre os direitos e deveres do consumidor. A primeira ação aconteceu na sexta-feira, 11 de abril, na Escola Estadual de Ensino Médio Érico Veríssimo.

Participaram da atividade a diretora da escola, Roseli Battisti, o chefe do Procon, Jean Monteiro, e a agente fiscal, Charlotte Caron, que dialogaram com os estudantes e esclareceram dúvidas sobre temas relacionados ao consumo consciente e à legislação de defesa do consumidor.

Entre os principais assuntos abordados estavam:

• Identificação de práticas abusivas no comércio;
• Importância da exigência da nota fiscal;
• Cuidados com compras realizadas pela internet;
• Prazos legais para troca e devolução de produtos;
• Consulta e regularização de CPF;
• Educação para o consumo e formação de consciência cidadã.

Segundo a diretora Roseli Battisti, a ação cumpre um papel essencial na formação dos estudantes.

“A ideia é formar consumidores mais críticos e atentos, que saibam quais são seus direitos e deveres. A escola é um ambiente fundamental para esse tipo de conscientização, porque é onde formamos cidadãos”, destacou.

A iniciativa faz parte de uma estratégia mais ampla do Procon de Erechim, que busca atuar não apenas na fiscalização, mas também na educação preventiva, promovendo a cidadania e o uso responsável dos direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor.

Atendimento ao público

O Sistema Municipal de Defesa do Consumidor – Procon de Erechim está vinculado à Secretaria Municipal de Gestão e Governança. Para orientações, registros de reclamações ou mais informações, os consumidores podem utilizar os seguintes canais de atendimento:

Telefone: (54) 3520-7089
E-mail: procon@erechim.rs.gov.br
Site oficial da Prefeitura: www.erechim.rs.gov.br

Endereço para atendimento presencial:
Rua Itália, 135 – Centro, Erechim/RS
Horário: De segunda a sexta-feira, das 8h30 às 16h, sem fechar ao meio-dia.